Phân vân giữa tự túc hay thuê agency khi cách chạy quảng cáo tiktok cá nhân ra sao.

Vụ này đợt trước mình cũng đau đầu y hệt chủ thớt khi triển khai mảng pháp lý và dịch vụ giấy tờ cá nhân trên TikTok, đội ngũ thì chỉ có đúng hai mạng tự bơi. Kinh nghiệm thực tế là nếu ngân sách dưới chục củ thì cứ tự mò mẫm chạy bằng tài khoản cá nhân cho quen tay, chấp nhận "đốt tiền" vài chiến dịch đầu để lấy data còn hơn thuê agency ngoài lúc này vì họ toàn ôm ngân sách lớn mới chịu tối ưu sâu. Khi nào hệ thống phễu đơn hàng của bạn đã chạy trơn tru, sản phẩm phễu chuẩn chỉnh rồi và vốn dĩ dồi dào thì hãy tính đến chuyện quăng cho agency để họ scale-up, chứ mới đầu thuê dễ gặp cảnh "tiền mất tật mang" lắm.

Đứng ở góc độ người trẻ đang mày mò học marketing, mình thấy bài toán này chủ thớt nên chia nhỏ làm 2 bước để đỡ "sót ruột". Trước tiên, hãy tự bỏ ra tầm 1-2 triệu để tự chạy ads vài chiến dịch nhỏ nhằm hiểu cách thuật toán TikTok phân phối và kiểm soát được số liệu thực tế, tránh việc thuê agency về mà mù tịt không biết họ báo cáo đúng hay sai. Khi đã nắm được cơ bản quy trình và phễu chuyển đổi, nếu thấy quá tải nhân sự thì lúc đó mới đem kết quả test này ra để "bắt tay" với agency ngoài, vừa ép họ cam kết được KPI rõ ràng lại vừa không sợ bị vẽ vời chi phí.

Vụ này đợt trước mình vừa trải qua y hệt, đau đầu thật sự vì đội ngũ mỏng mà ngân sách thì hạn hẹp. Kinh nghiệm xương máu của mình là giai đoạn đầu chưa có phễu bán hàng chuẩn thì tuyệt đối đừng thuê agency, vì phí cứng cao mà họ cũng chỉ test cam như mình thôi, dễ mất tiền oan. Tốt nhất là tự bỏ thời gian tự học cách lên camp cơ bản, tối ưu từng con số nhỏ để nắm rõ bản chất, khi nào shop ra đơn đều đặn, scale lên được vài chục củ/ngày rồi hãy tính đến chuyện bóp thời gian bằng cách outsource cho bên ngoài.